Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ALTURA ACIER

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de bijoux en acier inoxydable réalisées sur le site altura-acier.com, 8 bis rue Abel, 75012 Paris, France, SIRET 99357608100026.

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.

Article 3 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge .

Article 7 – Retours et remboursements Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 8 – Garanties Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Article 9 – Données personnelles Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.